ركّز على عملك.
ونحن نهتم بتقنيتك.
داعم هي شريكك التقني لإدارة ودعم تقنية المعلومات، بدون الحاجة إلى تحمّل تكاليف توظيف وإدارة قسم تقنية معلومات داخلي.
قسم تقنية المعلومات، بدون الحاجة إلى بناء قسم.
نحن نتولى الجانب التقني اليومي حتى يبقى فريقك مركزًا على العمل.
أجهزة العمل
إدارة أجهزة الموظفين، أنظمة التشغيل، البرامج والإعدادات.
البريد والحسابات
إدارة البريد، المستخدمين، الصلاحيات وMicrosoft 365.
الخدمات السحابية والرقمية
إدارة ومتابعة الخدمات السحابية والخدمات الرقمية.
الحماية
حماية أساسية للأجهزة والحسابات والبيانات واستمرارية العمل.
الدعم التقني
حل المشكلات اليومية للموظفين عن بُعد أولًا، مع الدعم الميداني عند الحاجة.
الاستشارات التقنية
نساعد الإدارة في اختيار الأجهزة والبرامج والحلول المناسبة قبل الشراء.
نظام واضح. مسؤولية واضحة.
نفهم
نفهم بيئة شركتك واحتياجاتها التقنية.
نهيّئ
نرتب الحسابات والأجهزة والخدمات ونبني ملفًا تقنيًا للعميل.
ندعم
نستقبل الطلبات، نحدد الأولوية ونعالجها عن بُعد متى أمكن.
نطوّر
نوثق المشاكل ونراجع البيئة التقنية ونقترح التحسينات.
لا تحتاج إلى موظف تقنية معلومات.
تحتاج إلى نظام يدير تقنية المعلومات.
داعم تعمل كشريك تقني خارجي للشركة: نقطة اتصال واحدة، إدارة مستمرة، دعم واضح، وتكلفة شهرية يمكن التخطيط لها.
نبني نظامًا يعمل حتى عندما لا يكون شخص واحد موجودًا.
كل عملية تتكرر تتحول إلى إجراء، وكل مشكلة تُوثّق، وكل معلومة مهمة تبقى داخل نظام داعم بدل أن تبقى في رأس شخص واحد.
كل شيء واضح من البداية.
اختر الباقة بحسب حجم شركتك. يمكن تخصيص نطاق الخدمة للشركات ذات الاحتياجات الخاصة.
الأعمال
- 9–16 مستخدمًا
- إدارة تقنية المعلومات
- إدارة الخدمات السحابية وMicrosoft 365
- أساسيات الحماية
- الاستشارات التقنية
الاحترافية
- 17–25 مستخدمًا
- جميع خدمات باقة الأعمال
- أولوية دعم أعلى
- متابعة تقنية أوسع
المؤسسات
- أكثر من 25 مستخدمًا
- نطاق خدمة مخصص
- إدارة تقنية متقدمة
- خدمات واستشارات موسعة
إذا كانت شركتك لا تحتاج إلى باقة كاملة، يمكننا تصميم خدمة تناسب احتياجك الفعلي فقط؛ مثل إدارة البريد الإلكتروني وحسابات الشركة، إدارة ودعم الموقع الإلكتروني، إدارة السوشيال ميديا والمحتوى، أو أي خدمة تقنية محددة. تواصل معنا وسنحدد معك نطاق العمل المناسب بدون إضافة خدمات لا تحتاجها.
تواصل معنا لخدمة مخصصةبلا تعقيد.
هل أحتاج إلى موظف تقنية معلومات داخلي؟
ليس بالضرورة. داعم مصممة لتكون شريكك التقني الخارجي وتدير الاحتياجات اليومية ضمن نطاق الباقة.
هل الزيارات الميدانية مشمولة؟
الدعم عن بُعد هو الخيار الأساسي، وتتم الزيارات الميدانية عند الحاجة وفق نطاق الخدمة المتفق عليه.
هل تراخيص Microsoft مشمولة؟
التراخيص والخدمات الخارجية تكون منفصلة ما لم ينص العرض أو العقد على خلاف ذلك.
هل يمكن إضافة الموقع والسوشيال ميديا؟
نعم. يمكن متابعة الموقع الإلكتروني ضمن نطاق مناسب، أما إدارة المحتوى والسوشيال ميديا فتتوفر كخدمة إضافية.
أخبرنا عن شركتك.
سنفهم احتياجك ونقترح نطاق الخدمة والباقـة المناسبة بدون تعقيد.
info@da3em.team
0771 30 222 30